Pregunta Nevera Samsung tipo side side modelo RS20N entrar al modo Forzado no se activa.

nevera samsung rs20n entrar en modo forzado.
quiero entrar en modo forzado, para saber si la resistencia entra o se activa, es de hacer notar que ya chequie las 2 resistencias de descongelamiento la grande de metal y la pequeña de vidrio las conecte directamente a la energia electrica y las 2 resistencias calentaron,por ahi vamos bien.
he realizado estos pasos para entrar en modo forzado para que se active la resistencia :
(1) los 2 botones f y r los mantengo pulsados los 2 al mismo tiempo por 11 segundos y luego los suelto y pulso 2 veces el boton f para activar la resistencia, y me imagino que se deberia de apagar el compresor y luego deberia de entrar la resistencia...pero eso no sucede o sea el compresor sigue encendido y no se apaga y la resistencia no se activa.
lo que hace es como si hubiera entrado en el modo autodiagnostico pero yo quiero es entrar en el modo forzado.
acudo a uds para que me orienten y yo corregir mi error.