Pregunta Heladera no frost whirlpool no enfria el gabinete como solucionar

Aprvechando que hablamos de la marca whirpool, hay un problema que se le acredita mas a esa marca y que por aca no le han podido dar una solucion. El techo del gabinete (que es la parte de abajo del congelador) se llena de gotas de agua. Hay alguna solucion para eso?

Es más parte de lo mismo, cuando el ducto que recorre el piso del frezzer se empieza a llenar de hielo y luego condensa escurre por el techo del gabinete.

Gracias por la respuesta. Sin embargo otros modelos de esa marca no tienen esa "comunicacion" entre el congelador y el gabinete como lo tiene este. Sólo hay un caño que desciende en forma vertical hasta la zona del compresor. Que ocurre en ese caso?