Pregunta heladera enfria de mas

hola buenas noches mi consulta es la siguiente unos dias atras me llaman de una casa porque tenian un gran consumo de energia, procedo a desconectar todo aparato electrico y a apagar luces el medidor no se movia, pregunto si notaba algo anormal en algun electrodomestico , me dicen todo bien la eladera la repare ace 3meses super enfria ,cuando hecho un vistaso tenia 1cm de hielo de arriba a abajo en el refri y el freezer le sacaba hielo para cerrar la puerta le digo aca esta el problema del consumo ,lo cual el sr dudaba por que la eladera arrancaba y cortaba en un termino de 15mtos o mas pregunto ¿es normal ? para mi no ¿ cual puede ser la causa? desde ya muchas grasias

gracias diego por la repuesta ,me sive para ir aprendiendo

Agregando un poco mas,controlar que la puerta cierre bien,si queda ingreso de aire caliente provoca que ande mucho y se junte demasiado hielo por el ingreso de aire humedo al recinto. xsombrero

gracias lamenabar, estoy leyendo un manual de reparacion de heladeras muy bueno ke baje de aca