Pregunta Duda sobre falta de aislación en aire acondicionado split

buenos dia, quisiera saber si me pueden orientar ya que estoy con un aire acondicionado frio/calor de 4300f, y me da 220v en la carcaza y motor de la unidad exterior y ta prove con otro motor, descarga a tierra y sigue haciendo lo mismo, gracias por todo,espero pronta respuesta?